Euro Palace

Desglose de las calificaciones de Euro Palace en general

Euro Palace tiene muchos puntos fuertes. Su equipo de servicio al cliente parece bien educado y agradable. Su interfaz de usuario es fácil de usar, y su plataforma móvil es muy eficiente. Se han ganado la confianza de sus jugadores a lo largo de sus diez años de servicio, y su compromiso de ofrecer juegos justos y entretenidos es admirable.

Sin embargo, no nos impresionaron sus opciones de bonos ni algunas de sus políticas bancarias, que explicamos en detalle más adelante en esta reseña de Euro Palace. En general, nuestro equipo consideró que los puntos fuertes de este casino superan con creces sus puntos débiles, por lo que no tenemos ningún problema en recomendárselo.

Banca

Euro Palace tiene una excelente selección de opciones bancarias disponibles, incluyendo transferencias bancarias, monederos electrónicos y tarjetas de crédito, por nombrar algunas. El tiempo de procesamiento de todos los métodos parece razonable, y no hay comisiones asociadas a los depósitos.

Sin embargo, me decepcionó un poco no ver ninguna criptomoneda ofrecida para depósitos o retiros. Las criptodivisas se están convirtiendo en un método de pago popular para los casinos, así que esperábamos que se ofrecieran aquí.

Otra queja que tuvimos es que este casino afirma que pueden cobrar una comisión por los retiros “a su discreción”. Te dejan en la oscuridad sobre estas tarifas, lo cual es preocupante.

Bonos

Bonos de Euro PalaceEl único bono que Euro Palace ofrece actualmente es su bono de bienvenida de $600. Aunque la cantidad de este bono es generosa, viene con unos requisitos de apuesta elevados, que pueden ser difíciles de alcanzar para algunos jugadores.

Este casino de dinero real tiene otros bonos, y ofertas de giros gratis en ocasiones, pero no tienen ningún otro bono ofrecido regularmente. Definitivamente pensamos que Euro Palace tiene espacio para mejorar aquí, por lo que sólo podemos darles 3,5 estrellas en esta categoría.

Servicio de atención al cliente

Me puse en contacto con el equipo de servicio al cliente de Euro Palace a través de su opción de chat en vivo y su servicio de correo electrónico. Tuvimos una experiencia agradable con ambos. En cuanto a su opción de chat en vivo, pudimos contactar con un representante en cuestión de minutos, y dedicaron el tiempo necesario para responder a nuestras preguntas a fondo.

Cuando nos pusimos en contacto con ellos por correo electrónico, tardamos menos de un día en recibir respuesta. Recibimos una larga respuesta que mostraba tanto el conocimiento de sus equipos como el cuidado de sus jugadores.

La única razón por la que no están recibiendo cinco estrellas para esta parte de nuestra revisión del casino en línea Euro Palace es que no tienen servicio telefónico en este momento, que es el método de contacto preferido por algunos jugadores.

Interfaz de usuario

Interfaz de usuario de Euro Palace¡Esta es un área en la que Euro Palace se destacó para mí! Su casino está bien organizado y es fácil de navegar. Su esquema de colores azul, verde y blanco es atractivo y fácil de leer.

Todos los enlaces que probamos en su sitio me llevaron rápidamente a donde debían. Nunca tuvimos que esperar más de unos segundos para que el juego se cargara, y tampoco hubo ningún fallo. En definitiva, Euro Palace ofrece una de las mejores experiencias de usuario; no hay ninguna queja por nuestra parte.

Capacidad móvil

Me impresionó la plataforma móvil de Euro Palace. Puedes acceder a su sitio a través de su aplicación de juegos de azar para móviles o del navegador web de tu teléfono. No importa cómo decidas jugar, tendrás acceso a la mayoría de sus juegos.

Todos los juegos que jugamos se descargaron rápidamente, y no tuvimos problemas de retraso. Sus juegos para móviles tienen gráficos vibrantes y animaciones de alta calidad, lo que hace que este casino sea la opción ideal para cualquiera que planee pasar una cantidad significativa de tiempo jugando desde su teléfono.

Visión general de Euro Palace

Antes de dar a un casino nuestro sello de aprobación, comprobamos lo que otros usuarios tienen que decir sobre ellos. Al hacer esto para esta revisión de Euro Palace Casino, nos dimos cuenta de que la mayoría de los usuarios sólo tenían cosas buenas que decir sobre el sitio. Aunque no todos estaban 100% satisfechos, la mayoría de sus jugadores tuvieron una experiencia positiva al jugar allí.

Euro Palace forma parte de las empresas del grupo Digimedia, que posee una larga lista de otros casinos de alta calidad, como Wild Jack Casino, All Jackpots Casino, All Slots Casino y otros. Cuando descubrimos esto, tuvimos aún más confianza en nuestra decisión de recomendarle este casino.

Juegos ofrecidos

Este casino tiene más de 600 juegos para elegir, incluyendo diferentes variaciones de blackjack, dados, ruleta y video póker. También tienen una amplia selección de tragaperras

La mayoría de sus juegos pueden jugarse en modo demo; esto significa que tendrá la oportunidad de jugar a cualquier juego que le interese sin gastar dinero. Luego, una vez que determine qué juegos son sus favoritos, podrá hacer una apuesta con más confianza.

Capacidad móvil

Euro Palace en AndroidSi tiene un teléfono Android, puede descargar la aplicación específica de Euro Palace. Esta aplicación le da acceso a casi cualquier juego disponible en el escritorio. Esta aplicación es muy fácil de usar y la disfrutan miles de personas cada día.

Si tienes un iPhone u otro tipo de smartphone, puedes acceder a Euro Palace desde el navegador web de tu teléfono. Su plataforma móvil en el navegador web tiene un diseño similar al de su aplicación; ambos son fáciles de usar.

Software y diseño

Euro Palace está desarrollado por Microgaming. Microgaming es un nombre de confianza en la comunidad de jugadores, ya que lleva sirviendo a los jugadores desde 1994. Muchos casinos ofrecen sus juegos, y la mayoría tienen pocos o ningún problema con respecto a su software.

Sus juegos tienen temas creativos y gráficos nítidos. Los que tienen animación realmente añaden a la experiencia de juego también.

Veredicto del casino

Euro Palace tiene una selección decente de juegos entretenidos para elegir que han sido desarrollados por un proveedor de software de confianza. Tanto la versión de escritorio de su sitio como su plataforma móvil ofrecen una interfaz de usuario fácil de usar con un diseño atractivo. No vemos ninguna razón por la que no pueda disfrutar en este casino.

Opciones bancarias ofrecidas en Euro Palace Depósitos

Crédito Visa

Tarjeta de crédito Mastercard

Tarjeta de débito Visa Electron

Interac Online(transferencia en línea)

Débito(transferencia bancaria)

Trustly(transferencia bancaria)

Skrill(monedero electrónico)

Neteller(monedero electrónico)

Hay una amplia gama de métodos de depósito disponibles, desde tarjetas de crédito y débito hasta transferencias bancarias y monederos electrónicos. Las tarjetas de crédito y débito tardan entre 3 y 5 días en procesarse, mientras que las transferencias bancarias y los monederos electrónicos pueden tardar hasta una semana.

Otras buenas noticias

No hay comisiones adicionales por utilizar ninguno de estos métodos. Esto nos ha encantado.

Retirada de fondos

Crédito Visa

Tarjeta de crédito Mastercard

Tarjeta de débito Visa Electron

Débito(transferencia bancaria)

Skrill(monedero electrónico)

Neteller(monedero electrónico)

Algunas de las opciones disponibles para los depósitos no están disponibles para los retiros: Interac Online y Trustly. Sin embargo, esto le deja con muchas opciones de retiro. Las retiradas pueden tardar hasta una semana en procesarse, pero la mayoría se completan en tres días laborables.

Me preocupa un poco que el casino declare que tiene derecho a cobrar una comisión por las retiradas a su discreción. No son directos en cuanto a la razón por la que podrían cobrar una comisión o el importe de la misma, por lo que me pone un poco nervioso.

Revisión de las promociones de Euro Palace

La única bonificación que ofrece Euro Palace es un bono de bienvenida de 600$ dividido en tres intervalos de 200$.

1er Depósito – Bono del 100% del depósito hasta $200

2º Depósito – Bono del 100% del depósito hasta 200$.

3er Depósito – Bono del 100% del depósito hasta 200$.

Para poder optar a la cantidad total de la bonificación, debe realizar tres depósitos distintos de 200 $ cada uno; Euro Palace los igualará dólar por dólar. Cualquier cantidad de hasta 200 dólares en sus tres primeros depósitos será igualada, así que puede hacer depósitos más pequeños si lo prefiere.

Por supuesto, esta bonificación está sujeta a ciertas condiciones. Usted debe hacer su primer depósito dentro de los siete días de la firma, y el bono está sujeto a un requisito de 70x playthrough, que es empinada, en nuestra opinión.

Revisión de la asistencia al cliente de Euro Palace Chat en vivo

La opción de chat en vivo fue fácil de localizar durante esta revisión del casino en línea Euro Palace. Se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla y tiene el aspecto de dos burbujas de pensamiento azules superpuestas. Una vez que la seleccione, tendrá que proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico. De esta manera, el representante puede buscar tu cuenta y ser capaz de responder a tus preguntas con mayor precisión.

Decidí utilizar la opción de chat en directo tres veces para saber exactamente cuánto tiempo podíamos esperar. Cada vez, nos conectamos con un representante en menos de cinco minutos. Sus representantes fueron muy amables y se esforzaron por responder a nuestras preguntas lo mejor posible.

Teléfono

Desafortunadamente, Euro Palace no tiene una forma de conectar con ellos por teléfono en este momento. Sabemos que algunas personas prefieren comunicarse de esta manera y les resulta más fácil explicar sus preocupaciones y hacer sus preguntas, por lo que nos decepcionó. Sin embargo, creemos que sus otros puntos de contacto compensan con creces este pequeño inconveniente.

Veredicto final – ¿Debe jugar en Euro Palace?

Nuestro equipo recomienda definitivamente jugar en Euro Palace si nunca ha jugado allí antes. Su interfaz de usuario y su plataforma móvil son fenomenales, y su equipo de atención al cliente es de primera categoría.

Cuando se trata de su selección de juegos, podrá encontrar casi cualquier cosa que esté buscando. Como este casino está impulsado por Microgaming, puedes estar tranquilo sabiendo que los juegos ofrecidos son de alta calidad y justos.